Informations cookies

Cette rubrique est consacrée à notre politique de gestion des cookies.

Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre navigation sur notre site et sur vos droits. Cette politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services et pour nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur la navigation sur notre site et tenir compte de vos souhaits.

Lors de votre visite sur notre site, des « cookies » peuvent être enregistrés sur votre terminal (votre ordinateur, votre tablette, votre smartphone, etc.), sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

Un cookie est un petit fichier texte stocké qui contient une liste de caractères et qui sont téléchargés sur votre terminal lors de votre visite. Les cookies sont alors renvoyés à notre site à chacune de vos visites ultérieures ou bien à un autre site qui reconnaît ces cookies.

A QUOI SERVENT LES COOKIES EMIS SUR CE SITE ?

Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.

Les Cookies que nous émettons sur notre site

Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous (sous réserve de vos choix) :

  • Suivre l’audience de notre site, établir des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ou de corriger les problèmes éventuels
  • Adapter le contenu du site en fonction de votre navigation précédente. Ils nous permettent également de vous proposer des offres et services personnalisés ou bien de vous aider à finaliser une transaction
  • Adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé…) lors de vos visites antérieures
  • Vous permettre d’accéder à votre espace de gestion de vos comptes et services à partir de vos identifiants
  • Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour authentifier les utilisateurs, empêcher l’utilisation frauduleuse d’informations de connexion et protéger les données des utilisateurs des tiers non autorisés. Ces mesures de protection permettent de bloquer de nombreux types d’attaques, tels que les tentatives de vol de contenu de formulaires que vous remplissez sur nos sites

Les Cookies émis sur notre site par des tiers

L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies.

Notre site est susceptible de contenir des cookies de publicité ciblée émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d’audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) et permettant à ces derniers, pendant la durée de validité de ces cookies :

  • de recueillir des informations de navigation relatives aux terminaux consultant notre site
  • de déterminer les contenus publicitaires susceptibles de correspondre aux centres d’intérêts déduits de la navigation antérieure du terminal concerné

VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de Cookies.

Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Les choix qui vous sont offerts par votre logiciel de navigation

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal. Pour plus d’informations, consultez la rubrique « Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ? »

(a) L’accord sur les Cookies

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

(b) Le refus des Cookies

Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces de notre site. Tel serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

(c) Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Pour vous permettre de gérer vos cookies et affiner le niveau  de confidentialité, voici comment régler les paramètres de votre navigateur.

Gérer les cookies sur Internet Explorer 8, 9, 10, 11

Sur Internet Explorer, la démarche à suivre est la suivante.

  1. Ouvrez votre navigateur Internet Explorer (avec Internet Explorer 11, passez par l’interface bureau classique).
  2. Cliquez sur Outils (icône en forme de roue dentée) puis sur Options Internet.
  3. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
  4. Dans le cadre affichant les Paramètres, un curseur vous permet de régler le degré de confidentialité dont vous souhaitez disposer : déplacez le curseur vers le bas pour autoriser tous les cookies (ou vers le haut pour bloquer tous les cookies).

Pour plus d’informations consultez l’aide en ligne de votre navigateur Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Gérer les cookies sur Google Chrome

  1. Ouvrez votre navigateur Google Chrome.
  2. Cliquez sur l’icône du menu Chrome (à droite de la barre d’adresse)
  3. Sélectionnez Paramètres.
  4. En bas de la page, sélectionnez Afficher les paramètres avancés.
  5. Dans la section « Confidentialité », sélectionnez Paramètres de contenu pour préciser le niveau de confidentialité requis.

Pour plus d’informations consultez l’aide en ligne de votre navigateur Chrome™ :
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr&ref_topic=2373959

Gérer les cookies sur Firefox

  1. Ouvrez votre navigateur Firefox.
  2. Cliquez sur l’icône MENU, puis sur Options (sur Windows) ou Préférences (sur MAC OS).
  3. Sélectionnez l’onglet Vie privée.
  4. Vous pouvez paramétrer le niveau de confidentialité requis.

Pour plus d’informations consultez l’aide en ligne de votre navigateur Firefox™ :
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Gérer les cookies sur Safari

  1. Ouvrez votre navigateur Safari.
  2. Cliquez sur le menu Edition (sous Windows) ou le menu Safari (sous Mac), puis sélectionnez Préférences.
  3. Dans la fenêtre de préférences, cliquez sur Sécurité.
  4. En face de la ligne Accepter les cookies, sélectionnez Toujours.
  5. Fermez ensuite la fenêtre.
  6. Vous pouvez maintenant accéder à vos comptes Banque de Savoie.

Pour plus d’informations consultez l’aide en ligne de votre navigateur Safari™ :
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

(d) Comment désactiver les publicités comportementales ?

Les publicités basées sur vos centres d’intérêt utilisent des cookies pour connaître vos préférences. Elles sont appelées publicités comportementales. Le site internet Youronlinechoices.com est un dispositif européen d’information, de transparence et de contrôle des choix qui vous permet de désactiver ce type de publicités. Sur ce site inter, vous pouvez les désactiver sans avoir à modifier le niveau de confidentialité de votre navigateur.

La Banque de Savoie a pour fournisseur Google. Sur la page « Contrôler ses cookies » de youronlinechoices.com vous pouvez désactiver les publicités dispensées par ce fournisseur. Ainsi, aucun cookie ne sera stocké sur votre navigateur au moment où vous quitterez notre site internet.

LES SITES DU GROUPE BPCE UTILISENT DIFFERENTS TYPES DE COOKIES

(a) Cookies indispensables à l’utilisation du site

Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site telles que l’accès à votre espace sécurisé ou la recherche d’agence. En désactivant l’utilisation de ces cookies, vous ne pourrez plus bénéficier de ces fonctionnalités.

Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

Nom du cookie Utilité Durée de conservation des cookies
ASP.NET_SessionId Cookie de session Durée session
ASPSESSIONIDAADDDCQ R Cookie de session Durée session
FedAuth Cookie de session Durée session
213967c6ca2540ce91c2dbfa5b311ff4i%3A0%23%2Ef%7Cibpcyimembershipprovider%7Cabtdd0449891i0 Cookie de session Durée session
WSS_KeepSessionAuthenticated Cookie de session Durée session
i Cookie technique Durée de session
uwm Cookie technique Durée de session
ulcd Cookie technique Durée de session
ulct Cookie technique Durée de session
uid Cookie technique Durée de session
uc Cookie technique Durée de session
ac Cookie technique Durée de session
afn Cookie technique Durée de session
aln Cookie technique Durée de session
am Cookie technique Durée de session
al Cookie technique Durée de session
apn Cookie technique Durée de session
sessionTimeoutAlert Cookie technique Durée de session
LVBI3 Cookie technique Durée de session
WAN-<code banque> Cookie technique Durée de session
ck Cookie sécurité Durée session
nav Cookie sécurité Durée session
iPlanetDirectoryPro Cookie sécurité Durée session
amlbcookie Cookie sécurité Durée session
JSESSIONID Cookie sécurité Durée session
<code banque>-IHS Cookie de session Durée session
CybEqxID Cookie de session Durée session

(b) Cookies d’audience

Les cookies d’audience nous permettent d’optimiser notre site internet et de détecter les éventuels problèmes techniques que vous pourriez rencontrer.
Ils nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez notre site, notamment le nombre de visites par page, le nombre de messages d’erreur affichés, le temps passé sur une page, ou encore le nombre de clics sur une zone du site.

Ces cookies émis sont émis sur notre site par des tiers. Les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

Nom du cookie Utilité Durée de conservation des cookies
xtvrn identifiant de session 6 mois
Xtat485108 identifiant de l’utilisateur 6 mois
Xtant485108 segment de l’utilisateur 6 mois

(c) Cookies de marketing publicitaire

Les cookies de marketing publicitaire sont utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêts, sur notre site, mais aussi sur des sites tiers. Ils sont notamment utilisés pour limiter l’affichage d’une même publicité et aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.

Banque de Savoie utilise les cookies Google
Nom du cookie Utilité Durée de conservation des cookies
NID Cookie utilisateur Google 6 mois
PREF Cookie utilisateur Google 13 mois
Double click Cookie régie publicitaire Google Durée de session

(d) Les cookies sociaux

Notre site comporte des éléments émanant de tiers (boutons applicatifs), qui permettent à l’internaute de partager, via des réseaux sociaux, des contenus de notre site ou son opinion.
Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », « g+1 », « Tweeter », issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Google+ », « Twitter », etc.

Si vous interagissez au moyen des éléments émanant de tiers, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur votre profil.

Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire de notre Site à votre compte utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

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